Ochrana osobných údajov

Naposledy aktualizované: 20. júla 2026

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je:

PERLAundry
Račianska 66, 831 02 Bratislava, Slovensko
E-mail: info@perlaundry.sk

Zodpovedná osoba (DPO) nebola určená, pretože nám to zákon neukladá. Vo všetkých otázkach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na uvedenej e-mailovej adrese.

2. Účely spracúvania a právne základy

Vybavenie dopytu a cenovej ponuky — spracúvame údaje, ktoré nám pošlete cez kontaktný formulár alebo e-mailom, aby sme vám mohli odpovedať a pripraviť ponuku. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR — vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť.
Meranie návštevnosti (analytika) — ak nám udelíte súhlas cez lištu o cookies, meriame návštevnosť stránky, aby sme ju vedeli zlepšovať. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR — súhlas.
Bezpečnosť a prevádzka stránky — spracúvame technické údaje potrebné na zabezpečenie stránky proti zneužitiu a na jej stabilnú prevádzku. Právny základ: čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR — oprávnený záujem na ochrane našej infraštruktúry.

3. Kategórie spracúvaných údajov

meno a priezvisko,
názov prevádzky alebo firmy,
e-mailová adresa,
telefónne číslo (ak ho uvediete),
obsah vašej správy vrátane údajov o objeme a type textílií,
IP adresa,
identifikátory zo súborov cookies.

4. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje neposkytujeme ďalej na obchodné účely. Sprístupňujeme ich iba sprostredkovateľom, ktorí pre nás zabezpečujú technické služby:

Resend — doručovanie e-mailov odoslaných z kontaktného formulára.
Google Ireland Limited — meranie návštevnosti, iba ak ste udelili súhlas s analytickými cookies.
Meta Platforms Ireland Limited — meranie účinnosti reklamy, iba ak ste udelili súhlas s marketingovými cookies.
poskytovateľ hostingu, na ktorého serveroch je stránka prevádzkovaná.

5. Prenos do tretích krajín

Spoločnosti Google a Meta môžu osobné údaje prenášať do Spojených štátov amerických. Takýto prenos je zabezpečený rámcom EÚ – USA pre ochranu osobných údajov (EU–US Data Privacy Framework), na základe ktorého Európska komisia uznala primeranú úroveň ochrany. Ak analytické ani marketingové cookies neodsúhlasíte, k žiadnemu takémuto prenosu nedochádza.

6. Doba uchovávania

Dopyty a súvisiacu komunikáciu uchovávame najviac 3 roky od poslednej komunikácie.
Záznam o udelenom súhlase s cookies uchovávame 12 mesiacov, potom sa vás na súhlas opýtame znova.

7. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte:

právo na prístup k osobným údajom, ktoré o vás spracúvame,
právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
právo na vymazanie údajov („právo na zabudnutie“),
právo na obmedzenie spracúvania,
právo na prenosnosť údajov k inému prevádzkovateľovi,
právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas — odvolanie nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.

Ktorékoľvek z týchto práv si môžete uplatniť e-mailom na info@perlaundry.sk.

8. Právo podať sťažnosť

Ak sa domnievate, že spracúvaním vašich osobných údajov porušujeme GDPR, máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12, 820 07 Bratislava, Slovensko
dataprotection.gov.sk

9. Automatizované rozhodovanie a profilovanie

Vaše osobné údaje nepodliehajú automatizovanému individuálnemu rozhodovaniu ani profilovaniu v zmysle článku 22 GDPR. Žiadne rozhodnutie s právnym alebo podobne významným účinkom na vás neprijímame automatizovane.

Súvisiaci dokument: Cookies